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宜家中国目录单将瘦身 有益消费者选择

2007-12-27 10:45 | 来源: | 作者: | 评论: 0 条 | 点击: 0

       如果你不是一个“奢侈品消费专业户”,你就应该逛过宜家(ikea)连锁商店,从摆放在各类“样板间”的家居用品里,挑选几件价格便宜的商品,比如合金的cd支架或者白桦木的沙发,回家花点时间把这些“平板包装品”组装起来。宜家作为中国最大的家居零售商,一直以产品精致多样、价格便宜而自居。然而近日宜家却抛出了“瘦身计划”,预备缩减宜家中国的目录单,这包括北京、上海、广州等地宜家超市的商品数量及种类。据宜家透漏,此次“瘦身”是从消费者心理出发重新定制的一套营销策略,产品数量种类的减少将有利于消费者的选择,并大大增加宜家的销售量。 

    减少选择有利于选择 

    宜家提供的选择,除同类商品的多个款式、型号外,更多在于可以选择的商品种类的极大丰富。这同样会妨碍消费者的最终决策,因为,作为家居产品,很多商品在某些功能和使用情境上都存在着一定替代性或排斥性。这都增加了消费者的决策复杂性和风险性。 

    宜家压缩商品目录,虽然在一定程度上是通过减少了产品的全景展示效果图等方式完成的,但最终无可避免将大量减少可供选择商品的数量,至少从目录上看是这样的。它包括两个方面:一方面,同类商品的种类会得到减少;另一方面,可供选择的商品种类也将是精选的而数量是减少的。 

    事实上,从目录的最终表现上,在减少可供选择的商品的同时,将使那些更容易让消费者接受和购买的产品更加突出,也更容易得到和吸引目标消费者的注意。可以预见的是,这将从总体上增加消费者在宜家的购买量。 

    虽然,我们也看到,宜家的高层对于这次瘦身计划并无十足的信心,并且为减少他们所担心的潜在损失,宜家还将继续向其在中国的100万核心客户提供内容更丰富的商品目录。但我们有理由相信,随着目录瘦身计划的进行,宜家会逐渐发现这种担心是多余的。这一瘦身计划将在降低成本和增加销售量方面都取得良好的效果。

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